PIAGAM PELANGGAN

Kami, BAHAGIAN ISTIADAT DAN URUSETIA PERSIDANGAN ANTARABANGSA, berjanji akan memberikan perkhidmatan berkualiti seperti berikut:

Melayani dan meraikan tetamu negara dengan penuh mesra, sopan dan tatatertib disamping menyediakan bantuan logistik yang secukupnya bagi mengeratkan lagi jalinan hubungan kerjasama dua hala diantara Malaysia dengan negara-negara pelawat. Menguruskan majlis-majlis rasmi kerajaan secara tersusun dan tertib mengikut amalan protokol dan adat istiadat semasa tanpa sebarang masalah dan kecacatan. Memperakukan dengan saksama pengurniaan darjah-darjah kebesaran yang sesuai kepada warga negara dan bukan warga negara yang berbakti dan berjasa kepada negara dalam semua lapangan kehidupan dan kerjaya. Mengkaji amalan-amalan protokol, istiadat dan peraturan-peraturan yang berkaitan sesuai dengan kehendak semasa untuk mewujudkan satu masyarakat yang berbudaya tinggi melalui pematuhan kepada tatanegara yang ditetapkan. Memberi khidmat nasihat yang cekap, tepat dan lengkap kepada pelanggan kami mengenai pengendalian persidangan antarabangsa bagi menentukan kejayaan cemerlang pelanggan kami menganjurkan sebarang persidangan antarabangsa. Menyediakan peralatan persidangan dengan secukupnya untuk menentukan persidangan dapat dilaksanakan dengan lancar dan sempurna Membantu penganjur mendaftar peserta-peserta persidangan dengan cekap dan tepat. Menyiapkan cetakan dokumen persidangan dalam jangka waktu ditetapkan.

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN